Често задавани въпроси
Чували сме хиляди въпроси и сме избрали да Ви отговорим на някои от най-често срещаните въпроси, свързани с погребението, кремацията и погребалните агенции. Отговорите по-долу са тук, защото това са най-много задаваните въпроси. Ако вашият не е в списъка, моля, да ни се обадите. Ние сме тук, за да предоставим информацията, от която се нуждаете, когато имате нужда от нея.
Какво е поклонение?
Поклонението е церемония с доказано съдържание за тези, които тъгуват. Дава възможност на близки, приятели и познати, които споделят загубата, да изразят своята любов, уважение и скръб. То позволява открито и реалистично да се изправим пред кризата, която смъртта може да представлява. Чрез поклонението загубилите близък правят тази първа стъпка на емоционално приспособяване към загубата.
Какво да направите, ако Вашият близък е починал в здравно заведение?
- Необходимо е да се свържете с избрана от Вас погребална агенция, като или Вие я посетете в офиса й, или неин представител Ви посети на удобно за вас място.
- Трябва да информирате агента в кое здравно заведение е починал Вашият близък.
- При срещата се уточнява Вашето желание относно извършването на ритуала – църковен или граждански, погребение или кремация.
- Агентът Ви информира относно необходимите документи за административната организация на ритуала, които е необходимо да му предоставите – в оригинал.
- Уточнява се приблизителен ден и час за извършване на ритуала, както и всичко свързано със самата церемония.
- от своя страна агента поема цялостната организация на избрания ритуал:
- транспорт от здравното заведение до хладилна камера
- административно обслужване
- санитарен тоалет
- подготовка на покойника
- подреждане на ковчега
- транспорт от хладилната камера до съответния гробищен парк или църква
- излагане в Дом покойник /при наличие на тъкъв/
- посрещане на близките в църквата или ритуалната зала
- съпровождане до гроба
- раздаване
- Служители на агенцията, извозват покойника до хладилна камера
- След потвърждение на ден и час за ритуала съобразно графика на съответното гробище, агентът Ви информира за същите по телефона, а Вие съобщавате на близките си за настъпилото събитие.
- Тридесет минути преди обявения час, покойникът ще бъде изложен в Дом покойник в съответния гробищен парк.
Какво да направите, ако Вашият близък е починал в дома си?
- Свързвате се с личният му лекар, който трябва да посети дома на покойника и установи смъртта. Същият издава Съобщение за смърт.
- Необходимо е да се свържете с избрана от Вас траурна агенция, като или Вие я посетете в офиса й, или неин представител Ви посети на удобно за Вас място.
- При срещата се уточнява Вашето желание относно извършването на ритуала – църковен или граждански, погребение или кремация.
- Агентът Ви информира относно необходимите документи за административната организация на ритуала, които е необходимо да му предоставите – в оригинал.
- Уточнява се приблизителен ден и час за извършване на ритуала, както и всичко свързано със самата церемония:
- от своя страна агента поема цялостната организация на избрания ритуал:
- транспорт от здравното заведение до хладилна камера
- административно обслужване
- санитарен тоалет
- подготовка на покойника
- подреждане на ковчега
- транспорт от хладилната камера до съответния гробищен парк или църква
- излагане в Дом покойник
- посрещане на близките в църквата или ритуалната зала
- съпровождане до гроба
- раздаване
- Служители на агенцията, извозват покойника до хладилна камера
- След потвърждение на ден и час за ритуала съобразно графика на съответното гробище, агентът Ви информира за същите по телефона, а Вие съобщавате на близките си за настъпилото събитие.
- Тридесет минути преди обявения час, покойникът ще бъде изложен в Дом покойник в съответния гробищен парк.
Какво трябва да направя, ако смъртта се случи в средата на нощта или през уикенда?
Ние сме на разположение 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Всичко, което трябва да направите, е да ни се обадите по телефона за сполетялото Ви нещастие. Ако поискате незабавна помощ, един от нашите агенти ще бъде там в рамките на един час. Ако семейството желае да прекара малко време с починалия, за да си каже “сбогом“, това е напълно възможно. Тогава служителите на агенция Алфаще дойдат във времето, което Вие ни посочите.
Какво трябва да направите, ако се случи смърт, когато сте далеч от дома?
Погребалната агенция може да ви помогне, ако смъртта се случи навсякъде по земното кълбо. Свържете се незабавно с избраната от Вас траурна агенция. Те ще поемат отговорността и ще координират мерките за връщане на починалото лице.
Какъв вид услуга да избера? Погребение или кремация, граждански или църковен ритуал?
Само Вие можете да отговорите на този въпрос. Видът услуга, извършена за починалия, ако не е споделил с близките, или предварително планирал се определя от семейството. Сбогуването обикновено се провежда в зала за поклонение или църква. То може да варира в ритуал според религиозното вероизповедание или желанията на семейството. Присъствието на приятели по това време е признание за приятелство и подкрепа. Частната услуга по покана е само, когато избрани роднини и няколко близки приятели присъстват на погребалната служба.
Мога ли да персонализирам моето погребение?
Абсолютно, всъщност, ние го препоръчваме. Погребална агенция Алфа е готова да се обсъди всички възможности и да гарантира, че Вашето погребение е съобразено с Вашите желания. Ритуала може да бъде персонализиран по много уникални начини. Свържете се с нас по имейл или ни посетете в офиса, за да изразите Вашите желания и да проучите възможностите. Предварителната организация спестява много време, разходи, нерви на наследниците по събирането на необходимите документи, а да не говорим за невъзможността за извършване на кремация без преки родственици. Затова е необходимо да се говори в семейството по тези въпроси, независимо от възприетите норми: „да не се говори приживе за това“
Трябва ли и защо да имаме публично излагане?
Не е задължително, но има много причини да видите починалия. У нас е прието тялото да бъде показано. То е част от много културни и етнически традиции и много специалисти смятат, че излагането на тленните останки помага на хората да признаят реалността на смъртта.
Защо имаме нужда от некролог?
Полезно е за приятелите и за обществото да се публикува некролог, който обявява смъртта и мястото, където ще се проведе церемонията по прощаването. Некрологът известява общността за случилото се събитие. Съобщение може да бъде поставено и в местен вестник или в Интернет на нашата страница.
Какво извършват погребалните агенции?
Погребалните агенции са както изпълнители на волята на починалия и неговите близки, така и администратори. В административните си задължения те правят заявка за изпълнение на ритуала, в която се упоменават всички услуги и такси, които желаете да ползвате, договаря се транспортиране на тялото, попълват се всички необходими документи за представяне пред Общинските погребални паркове за регистрация, ден и час на ритуала, посочва се избора на семейството по отношение на поклонението – граждански или църковен ритуал, погребение или кремация и т.н. Траурната агенция извършва цялата административна дейност, както и подготовка на тялото за ритуала, организацията по време на ритуала и след това. Близките единствено е необходимо да съобщят на приятели и познати за трагичното събитие, и кога, и къде ще бъде поклонението. Като полагащи грижи за скърбящите и починалия, погребалните агенти са слушатели, съветници и поддръжници. Те имат опит в подпомагане на близките да се справят със смъртта, обучени са да отговарят на всички въпроси свързани с ритуала и скръбта, да разпознават кога им е трудно да се справят с тях и да препоръчат източници на професионална помощ. Погребална агенция Алфа свързва близките с групи за подкрепа и помощ след загубата.
Каква е целта на балсамирането?
Балсамирането дезинфекцира и запазва тялото, забавя процеса на разграждане и подобрява появата на тяло, обезобразено от травматична смърт или заболяване. Това дава възможност да се удължи времето между смъртта и окончателното разлагане, като по този начин се позволи на членовете на семейството да решат по-спокойно типа услуга, времето, транспортирането на тленните останки. Балсамирането на тялото дава възможност на опечалените да видят починалия, ако искат. Емоционалните ползи от гледането на починалия са огромни, особено за онези, които имат затруднения да се справят със смъртта.
Забранява ли се балсамирането?
Не. Но някои фактори за време, здраве и възможни законови изисквания биха могли да направят балсамиране подходящо или необходимо. Имайте предвид, че балсамирането може да се изисква, ако починалият се транспортира по въздух в друга страна, където трябва да се спазват местните закони.
Трябва ли тялото да бъде балсамирано преди да бъде погребано?
Не, балсамирането не е необходимо за погребение. То винаги е Ваш избор. Вашето решение може да зависи от такива фактори, като дали семейството е избрало услуга с публично гледане на тялото с отворен ковчег; Или да подобри външния вид на починалия за лично гледане на семейството; Или ако тялото ще бъде транспортирано по въздух или железопътен транспорт или поради продължителността на времето преди погребението.
Кремацията заместител ли е на погребението?
Не, кремацията е алтернатива на земното погребение и често следва традиционната погребална служба. Ние можем да ви помогнем с необходимата информация за поклонение с кремация.
Мога ли да организирам последно сбогом, ако е избрана кремация?
Да. Кремацията не изключва възможността за последно сбогом. Кремацията е просто една възможност за окончателно разпореждане с тялото.
Защо кремацията е по-скъпа от погребението?
Поради допълнителните общински такси, които се заплащат за процеса на горене. /ние не поставяме никаква надценка на общинските такси/. Налага се и избор на урна, като тя може да бъде положена както в урнова ниша, така и в гроба на някой близък. Да, кремацията е по-скъпа, но не драстично. Обикновено тя се предпочита, когато липсва подходящо гробно място.
Значително ли са се увеличили разходите за погребение и кремация?
Погребалните разходи се увеличиха не по-бързо от индекса на потребителските цени за други потребителски стоки.
Защо погребенията са толкова скъпи?
В някои отношения погребенията са като сватби, кръщенета или рожденни дни и други весели празници или събития, които съпътстват живота на всеки човек, но с тази разлика, че веселите празници имаме възможност да ги планираме и организираме предварително и дългосрочно. Видът и цената, варират в зависимост от избора и бюджета на потребителя, и не само това – погребението е 24-часова, бърза и трудоемка услуга с обширни задължения (документи, зали, параклиси, катафалки, транспорт, подготовка на тялото, некролози, цветя, венци и т.н.), тези разходи трябва също да бъдат включени в цената на погребението. Освен това, цената на погребението включва не само стоки, като ковчег и т.н, а услугите на погребалната агенция при организацията – Подаване на подходящи формуляри; срещи с общинска администрация, лекари, цветари, вестници и други. Противно на общоприетото схващане, погребалните агенции до голяма степен са със скромен марж на печалбата.
Защо църковните такси в различните храмове не са еднакви?
Всеки храм сам определя таксите за извършваните в него ритуали.
Къде могат да се положат кремирани останки?
Предлагаме ниши за урни, предназначени за погребване на кремирани останки.
Може ли да се извършат две кремации наведнъж?
Никога. Не само, че е незаконно, повечето съвременни камери за кремация не са достатъчно големи, за да поемат повече от един покойник. По този начин би било практическа невъзможност едновременно да се извършват множество кремации.
Може ли семейството да стане свидетел на кремацията?
Да, за минимална такса. Нашето най-съвременно кремационно съоръжение е създадено, за да позволи на членовете на семейството да присъстват, когато тялото е поставено в камера за кремация. В действителност, някои религиозни групи включват това като част от техния погребален обичай. /Полагането на ковчега в горивната камера може да се проследи от близки на монитор/
Какво е колумбариум?
Колумбариум, който често се намира в градинска обстановка, е изграден с множество малки отделения (ниши), предназначени да държат урни с кремирани останки.
Възможно ли е да има традиционно погребение, ако някой умре от СПИН?
Да, човек, който умира от заболяване, свързано със СПИН, има право на същите услуги, предоставени на всеки друг. Докосването на лицето или ръцете на починалия е напълно безопасно, по време на поклонението. Тъй като мъката, преживяна от оцелелите, може да включва разнообразие от чувства, оцелелите може да се нуждаят от още повече подкрепа, отколкото оцелелите от смърт, несвързана със СПИН.
Къде може да бъде погребан човек? - по местожителство, по настоящ или постоянен адрес, адресна регистрация трябва ли да има.
За София: с адресна регистрация по настоящ адрес минимум 2 години. Като нов гроб се отпуска само на новото гробище, което се намира в гр. Банкя. Гробното място се отпуска безплатно за срок от 8 /осем/ години, това е санитарният срок. След това пожелание на близките срокът на ползване може да се откупи за срочно – за 15 години, или безсрочно „За вечни времена“.
Нямаме наследствен гроб, как да процедираме?
Точно както другите открити пространства, гробищата са засегнати от увеличаване на гъстотата на населението в градските райони. Гробищата като пространство са с ограничен ресурс, и като такива, са в недостиг в някои региони. За София нови гробни места има в новия гробищен парк „Банкя – Полето“ намиращ се в началото на гр. Банкя
Какво е за „вечни времена“?
Според общинската наредба гражданите закупуват правото на ползване на гробно място /гроб/ за „Вечни времена“. Тези пари общината ползва за да поддържат терени, пътища и сгради на гробището. Закупува се само правото на ползване, а не земята, тя си е общинска.
Имам наследствено гробно място. Кой може да бъде погребан в него?
В квитанцията с която е платено правото на ползване е написано “За наследниците на Иван Иванов Иванов“. Което ще рече, че трябва да набавите – Удостоверение на наследници на Иван Иванов Иванов – издава се от общината по местоживеене на Иван. В удостоверението са написани всички, които могат да бъдат погребани в този гроб. Ако някой от тези наследници желае да бъде погребан друг, който не е описан в удостоверението, трябва да вземе писмено съгласие от всички останали живи от удостоверението.