Чл.1 Настоящите Общи Условия за ползване на интернет страница на Х Е/ООД, дружество с ограничена отговорност, седалищен адрес: ЕИК: Х, адрес: София, Бул. Скобелев 56 А, тел. за връзка: 02 951 60 03, 0887 622 511, 0878 622 511, email: alfanik@abv.bg и предоставяните чрез тях услуги уреждат отношенията между Х Е/ООД (наричано за краткост Траурна агенция Алфа) и всяко лице (наричано по-долу за краткост Потребител), което ползва интернет страница на Траурна агенция Алфа и/или услугите, предоставяни чрез нея. По смисъла на настоящите Условия Интернет страница на Траурна агенция Алфа е страницата www.alfanik.com.

Чл.2. Потребителите по смисъла на настоящите Условия са две категории:

ал.1. Активни Потребители – ползващи формaтa за контакт – Потребители, които активно ползват Интернет страница Траурна агенция Алфа чрез въвеждане на мобилен номер и/или е-mail адрес и име. Задължителните данни, които следва да бъдат въведени зависят от целите на ползването – запитвания.

Ал.2. Неактивни – Потребители, които посещават Интернет страница на Траурна агенция Алфа без да използват формата за контакт.

Чл.3. Настоящите правила са публикувани на Интернет страницата на Траурна агенция Алфа и се считат за приети от Потребителя с факта на влизането му в сайта. Потребителят се задължава да ползва услугите в съответствие с изискванията на настоящите Общи Условия.

Чл.4. С приемането на настоящите Общи Условия, Потребителят е информиран и се съгласява, Траурна агенция Алфа да изпраща повиквания, съобщения и електронна поща за целите на директния маркетинг и реклама на собствени услуги на предприятието или на услуги и продукти на трети лица, като предоставя възможност на всеки Потребител, в случай на получаване на повикване, съобщение или електронна поща за целите на директния маркетинг, да изрази несъгласие с бъдещо получаване на подобни съобщения. Траурна агенция Алфа  изпълнява всеки отказ за получаване на бъдещи съобщения за маркетингови цели.

Чл.5. Забранено нарушаването на авторски права, права върху търговски марки или други права на интелектуална собственост.

Чл.6. Всеки Потребител, който ползва услуги на Интернет страница на Траурна агенция Алфа, има право да изрази мнение по отношение на настоящите Общи Условия чрез изпращане на лично съобщение чрез формата за запитване.

Чл.7. Въпроси, свързани с ползването на предлаганите на Интернет страница на Траурна агенция Алфа, могат да бъдат задавани от Потребител чрез изпращане на съобщение чрез формата за запитване.

Чл.8. Информация, отнасяща се до начините на ползване на съответната Интернет страница на Траурна агенция Алфа, както и до предоставяните чрез нея услуги, може да се получи чрез формата за запитване.

Чл.9. Траурна агенция Алфа се задължава да пази тайната на кореспонденцията, както и да не разгласява дадената персонална информация, предоставена от лицата, без тяхно предварително съгласие, освен ако това не следва по силата на нормативна разпоредба.

Чл.10. Траурна агенция Алфа си запазва правото да не отговря на запитвания по преценка на администратора.

Чл.11. Траурна агенция Алфа не отговаря пред Потребителя за:

ал.1. загуби, пропуснати ползи и други щети, причинени на Потребителя в резултат от ползване на услуги чрез Интернет страница на Траурна агенция Алфа и самата страница от негова страна, както и за невъзможността да се ползват тези услуги;

Ал.2. неспособност на Потребителя да ползва функционалността на интернет страницата;

Ал.3. претенции от трети лица срещу Потребителя при или по повод ползване на функциалността на интернет страницата;

Чл.12. Траурна агенция Алфа не носи отговорност, ако при нарушения на работоспособността на програмното или техническото осигуряване на други доставчици в Интернет или на електронните съобщителни връзки в и/или извън страната, Потребител не може да ползва частично или напълно възможностите на функциалността, предоставяни на Интернет страница на Траурна агенция Алфа.

Чл.13. Траурна агенция Алфа обработва личните данни на физическите лица (Активни Потребители), при спазване на изискванията на Регламент 2016/679 и Наредба №1/30.01.2013 г. за техническите мерки и нива на защита.

Чл.14. Траурна агенция Алфа си запазва правото едностранно да променя настоящите Общи Условия, както и структурата на своята Интернет страница, за което не се задължава да уведомява Потребителите.

Чл.15. За всички неуредени в тези Условия въпроси се прилага действащото в Република България законодателство.

Чл.16. При възникване на спорове страните полагат усилия за доброволното им уреждане по взаимно споразумение. При непостигане на съгласие всяка от страните може да отнесе спора за решаване от компетентен съд.